Line-of-Business-Typen in der IT-Infrastruktur zu beteiligen: ist dies eine gute Sache?

Sollen Finanzierungs- und Einkaufsmanager stärker in die Planung und Festlegung der IT-Infrastruktur eingebunden werden? Eine aktuelle Studie legt nahe, dies kann eine Menge Vorteile für das Unternehmen zu liefern.

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Das ist die Feststellung einer neuen Umfrage von 750 IT-Führungskräften, die vom IBM Institute for Business Value in Verbindung mit Oxford Economics durchgeführt wird. Die Autoren des Berichts, Nate Dyer, Pamela Hurwitch, Eric Lesser und Jacqueline Woods, beobachten, dass sich die Geschäftsführer zunehmend in IT-Infrastruktur-Diskussionen engagieren.

Vierzig Prozent der Unternehmen in der Studie zeigen, dass Nicht-IT-Leute in Entscheidungen in Bereichen wie Endbenutzergeräte, Sicherheit und Cloud Computing beteiligt werden. Doch weniger als ein Drittel der IT-Führungskräfte sagen, sie sind effektiv Zusammenarbeit mit Line-of-Business-Führer, um IT-Infrastruktur-Lösungen für ihre Unternehmen zu unterstützen.

Organisationen, die kollaborative IT-Planung zu fördern sind eher zu ihren Kollegen über mehrere Geschäftsergebnisse outperformieren, schlägt die Studie vor. Diese Organisationen zeigen eine größere Bereitschaft in den Bereichen Cloud (52 gegenüber 10 Prozent ihrer IT-versierten Pendants), Mobilität (50 versus 34 Prozent), soziale und kollaborative Werkzeuge (36 gegenüber 28 Prozent) sowie Analytik und große Daten (44 versus 39 Prozent).

Es gibt viel Arbeit zu tun. Weniger als 10% der Unternehmen berichten, dass ihre IT-Infrastruktur vollständig auf die Anforderungen der mobilen Technologie, Social Media, Big Data und Cloud Computing vorbereitet ist.

In Organisationen, in denen eine solche Kooperation stattfindet, wird ein stärkerer Schwerpunkt auf die Entwicklung von Strategien gelegt, um die Gesamtheit ihrer IT-Infrastruktur zu adressieren und die Leistung ihrer Operationen zu messen. Sie unterstützen auch funktionsübergreifende Teams, die über traditionelle Infrastruktursilos funktionieren.

Unsere jüngsten Umfrage identifiziert eine kleine Gruppe von zukunftsorientierten IT-Führungskräfte, “Dyer, Hurwitch, Lesser und Woods schreiben.” Um die Herausforderungen der nächsten Generation der IT-Infrastruktur zu bewältigen, führen diese Organisationen die richtigen Gespräche in ihren Unternehmen und erhöhen die Bedeutung von IT-Infrastruktur, die richtigen Investitionen für die Zukunft und, vielleicht am wichtigsten, zusammenarbeiten und dienen als Berater im gesamten Unternehmen.

Dies schafft neue Rollen für IT-Manager und Fachleute als auch – von Betreuer von Code und Systemen, um Beratungsfunktionen zu ihren Unternehmen. Sie helfen, Business-Technologie-Ressourcen zu identifizieren und zu verwalten – sei es aus ihren eigenen Rechenzentren oder von einem externen Provider.

Auch die Teilnehmer an IT-Konversationen ändern sich “, fügen die Autoren hinzu,” nicht mehr die Diskussion zwischen IT-Architekten und Rechenzentrumsleitern. Immer mehr betrachtet das Unternehmen die IT-Infrastruktur genauer – und ob es in der Lage ist, mit einem stetig wandelnden und zunehmend komplexen Geschäftsumfeld Schritt zu halten.

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